Términos de Servicio

Última actualización: 1 de julio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y usar AlicIA, aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Estos términos aplican a todos los usuarios: administradores, cuidadores y familiares.

2. Descripción del servicio

AlicIA es una aplicación de cuidado y acompañamiento familiar que permite monitorear, comunicarse y coordinar el cuidado de seres queridos. El servicio incluye una interfaz para el ser querido en su dispositivo, un panel para cuidadores y acceso para familiares.

3. Uso permitido

Puedes usar AlicIA para: • Monitorear el bienestar de tu ser querido con su consentimiento. • Coordinar el cuidado con familiares y profesionales de salud. • Gestionar medicamentos, rutinas y citas médicas. • Comunicarte con tu ser querido de forma remota. No puedes usar AlicIA para vigilancia sin consentimiento, actividades ilegales o compartir acceso con personas no autorizadas.

4. Planes y pagos

AlicIA ofrece un plan gratuito y planes de suscripción de pago. Los planes pagos se facturan mediante Hotmart con cobro recurrente mensual o anual. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu área de suscriptor en Hotmart. Al cancelar, conservas el acceso hasta el final del período pagado y luego pasas al plan gratuito automáticamente.

5. Responsabilidad del usuario

Eres responsable de: • Mantener la confidencialidad de tu contraseña. • Obtener el consentimiento del paciente para el monitoreo. • La exactitud de la información médica ingresada. • El uso apropiado del sistema de alertas de emergencia. AlicIA no reemplaza la atención médica profesional. En caso de emergencia médica, llama a servicios de emergencia locales.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener AlicIA disponible las 24 horas, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo. No somos responsables por interrupciones causadas por terceros (internet, proveedor de hosting).

7. Propiedad intelectual

AlicIA y todo su contenido, incluyendo código, diseño, logos y textos, son propiedad de AlicIA y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar o distribuir ningún elemento del servicio sin autorización escrita.

8. Limitación de responsabilidad

AlicIA no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto pagado en los últimos 3 meses de suscripción.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. Al terminar, eliminaremos tus datos según nuestra política de privacidad.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos términos: hola@alicia.care
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